Terms & Conditions - Chateau de Camurac

ALGEMENE VOORWAARDEN

Na ontvangst van uw reserveringsaanvraag controleren wij of de door u gevraagde accommodatie en opgegeven periode nog beschikbaar zijn. Wij versturen u vervolgens een bevestiging met de gegevens van uw aanvraag en de wijze van betaling.
Bij elke reservering accepteert u de Algemene Voorwaarden.
De aanbetaling bedraagt 30% van het totale bedrag van uw verblijf (met een minimum aanbetaling van de eerste nacht).
De aanbetaling dient binnen de met u afgesproken periode door ons te zijn ontvangen. Zodra wij uw betaling hebben geregistreerd, wordt uw reservering bevestigd.
Indien wij de aanbetaling niet binnen de met u afgesproken periode hebben ontvangen, hebben wij het recht de reservering ongedaan te maken en accommodatie aan een ander te verhuren.
Het restantbedrag wordt betaald bij aankomst. Eventuele consumpties en andere extra’s die u ter plaatse heeft geconsumeerd, kunt u betalen bij vertrek.
Ter plaatse kan contant of per creditcard worden betaald.
Wij adviseren u altijd om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Bij schriftelijke annulering tot 6 weken voor de aankomstdatum zullen wij 50% van de betaalde aanbetaling aan u terugbetalen.
Bij schriftelijke annulering binnen 6 weken voor de aankomstdatum zal er geen terugbetaling van uw aanbetaling plaatsvinden.
Helaas kunnen wij geen ongebruikte nachten terugbetalen. Als u later aankomt of eerder vertrekt dan gepland, wordt het volledige bedrag van uw verblijf in rekening gebracht.

Op de dag van aankomst zijn de kamers/appartementen vanaf 16.00 uur voor u beschikbaar. Als u na 19.00 uur verwacht aan te komen, horen wij dit graag vooraf.
Op de dag van vertrek wordt u vriendelijk verzocht om uw kamer/appartement vrij te maken voor 10.00 uur. Uitzonderingen zijn eventueel mogelijk na overleg met ons.

Ons gebouw is geheel rookvrij, zowel de kamers/appartementen als de publieke ruimtes. Wij hebben echter kamers/appartementen waar op de balkons wel gerookt mag worden alsook op het terras en in de tuin.
Wij vragen u vriendelijk om de accommodatie met respect en zorg te behandelen en om eventuele schade en/of breuk direct aan ons door te geven om verdere schade te voorkomen. In geval van duidelijk misbruik behouden wij ons het recht voor om de reparatie of vervanging van beschadigde of ontbrekende artikelen in rekening te brengen.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van bezittingen of letsel aan een lid van uw gezelschap, tenzij bewezen is dat dit veroorzaakt werd door een nalatigheid van onszelf.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, de huurder(s) de toegang tot het gebouw en de accommodatie te ontzeggen ten gevolge van onaanvaardbaar of gevaarlijk gedrag alsook het beledigen van anderen. De huurder(s) kan gevraagd worden om onmiddellijk te vertrekken na het vereffenen van openstaande rekeningen. In dit geval zullen ongebruikte nachten niet worden gecompenseerd.